Parce que l'appropriation de votre solution de gestion de collections est l'une des clés de la réussite de votre projet

… nous proposons de former les équipes à l’ensemble des possibilités offertes par Flora.

Notre offre de formations

Adaptées aux rôles et besoins de chacun, lors du démarrage du projet et tout au long du cycle de vie de la solution de gestion de collections, nos formations sont assurées par des professionnels expérimentés qui connaissent vos problématiques et vos enjeux métiers.

Disposer de formations métiers, réalisées par un organisme compétent et agréé

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Former les administrateurs fonctionnels de votre système de gestion de collections

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Permettre aux équipes d'utiliser de manière efficace les solutions de Decalog Flora

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Échanger avec un spécialiste Decalog Flora autour de mon projet

Démarche qualité

Notre ambition

Permettre à chaque stagiaire de s’épanouir et d’acquérir les compétences requises pour devenir les acteurs incontournables de demain.

Le succès de votre formation

  • Un parcours pédagogique établi en amont
  • Une pédagogie pragmatique, démonstrative et interactive
  • La prise en charge des publics PSH ; nous consulter pour plus d’informations
  • Un accompagnement sur-mesure par des consultants métiers expérimentés.

L’organisation de nos formations

Les sessions sont organisées afin de conférer aux utilisateurs l’autonomie nécessaire à la réalisation des multiples adaptations requises par l’évolution permanente des besoins et des cadres réglementaires.

Nous organisons nos interventions selon deux critères :

  • la/les fonctionnalité(s) de Decalog Flora utilisée(s)
  • la typologie de public et ses besoins inhérents.

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Des questions sur nos programmes de formation ? Un projet spécifique à nous soumettre ? Nos équipes s’engagent à revenir vers vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suite à votre demande, depuis notre formulaire de contact et ce afin d’établir avec vous, une proposition personnalisée. La formation sera planifiée conjointement et pourra être réalisée sous un délai de 3 mois.

Notre valeur-ajoutée

Adaptées aux rôles et besoins de chacun, lors du démarrage du projet et tout au long du cycle de vie de votre système d’informations documentaires, nos formations sont assurées par des professionnels expérimentés qui connaissent vos problématiques et vos enjeux métiers.

La société Decalog est certifiée Qualiopi. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nos stagiaires sont systématiquement interrogés sur la qualité de nos formations. Nous avons pour cela mis en place un indicateur dédié basé sur le NetPromoterScore® pour vous livrer en toute transparence, les résultats de ces enquêtes.

Au 11 octobre 2021, cet indicateur est à 61, signifiant un niveau de satisfaction relativement élevé de nos clients.
Pour information, le NetPromoterScore® représente la différence entre le pourcentage de promoteurs et le pourcentage de détracteurs. Le NPS n’est pas exprimé en pourcentage, mais comme nombre absolu qui se situe entre -100 et +100.Un NetPromoterScore® positif (>0) est considéré comme indication d’une bonne satisfaction des clients (Source : https://fr.checkmarket.com/blog/votre-net-promoter-score/)

 

La formation chez Decalog, ce sont :

  • 70 experts dont 8 consultants formateurs
  • 680 stagiaires qui ont participé à nos formations en 2020
  • 5220 heures de formation dispensées en 2020
  • 100% de nos formations menées à leur terme.

 

Formation à l'administration fonctionnelle

La formation à l’administration fonctionnelle est assurée dans vos locaux, sur site. Cette formation est réalisée sur la base de données réelles et validées par vos soins, ce qui assure une appropriation plus rapide du nouveau système.

À la suite de ce cycle de formation, vos apprenants seront à même de :

  • faire évoluer la solutions au gré de vos nouveaux besoins et enjeux
  • gérer l’accès personnalisé au système
  • définir de nouvelles grilles de saisie
  • Créer ou modifier des formats d’impressions
  • gérer les imports et exports de nouvelles données.

Des supports et manuels seront remis aux administrateurs fonctionnels. Ces documentations seront également mis à disposition en ligne depuis les interfaces de Flora, sous la forme d’un Wiki interactif.

 

Formations métiers

La formation des utilisateurs aux différents aspects métiers de la solution est généralement assurée dans vos locaux, sur site, par profil utilisateur et limitée à 8 personnes par session pour une meilleure assimilation des informations.

Ces formations sont réalisées sur la base de données réelles et validées par vos soins, pour une appropriation plus rapide du nouveau système. Elles sont accompagnées d’une documentation adaptée à chacun des profils. Ces supports et manuels sont également disponibles en ligne depuis les interfaces de nos solutions dans un wiki interactif.

Dans le cadre du contrat de maintenance, deux séances annuelles de 2 heures de suivi de formation sont proposées forfaitairement. Ces deux séances, réalisées à distance, sont planifiées à l’initiative du client et abordent les thèmes souhaités : approfondissement d’une problématique, présentation d’une nouvelle fonctionnalité, modification d’un paramétrage ponctuel etc.

 

70

experts dont 8 consultants formateurs

680

stagiaires ont participé à nos formations en 2020

5220

heures de formation dispensées en 2020

Être recontacté(e)

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