… nous proposons de former les équipes à l’ensemble des possibilités offertes par Flora.
Adaptées aux rôles et besoins de chacun, lors du démarrage du projet et tout au long du cycle de vie de la solution de gestion de collections, nos formations sont assurées par des professionnels expérimentés qui connaissent vos problématiques et vos enjeux métiers.
Disposer de formations métiers, réalisées par un organisme compétent et agréé
En savoir plusFormer les administrateurs fonctionnels de votre système de gestion de collections
En savoir plusPermettre aux équipes d'utiliser de manière efficace les solutions de Decalog Flora
En savoir plusPermettre à chaque stagiaire de s’épanouir et d’acquérir les compétences requises pour devenir les acteurs incontournables de demain.
Les sessions sont organisées afin de conférer aux utilisateurs l’autonomie nécessaire à la réalisation des multiples adaptations requises par l’évolution permanente des besoins et des cadres réglementaires.
Nous organisons nos interventions selon deux critères :
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Des questions sur nos programmes de formation ? Un projet spécifique à nous soumettre ? Nos équipes s’engagent à revenir vers vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suite à votre demande, depuis notre formulaire de contact et ce afin d’établir avec vous, une proposition personnalisée. La formation sera planifiée conjointement et pourra être réalisée sous un délai de 3 mois.
Adaptées aux rôles et besoins de chacun, lors du démarrage du projet et tout au long du cycle de vie de votre système d’informations documentaires, nos formations sont assurées par des professionnels expérimentés qui connaissent vos problématiques et vos enjeux métiers.
La société Decalog est certifiée Qualiopi. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nos stagiaires sont systématiquement interrogés sur la qualité de nos formations. Nous avons pour cela mis en place un indicateur dédié basé sur le NetPromoterScore® pour vous livrer en toute transparence, les résultats de ces enquêtes.
Au 19 juillet 2021, cet indicateur est à 36, signifiant un niveau de satisfaction relativement élevé de nos clients.
Pour information, le NetPromoterScore® représente la différence entre le pourcentage de promoteurs et le pourcentage de détracteurs. Le NPS n’est pas exprimé en pourcentage, mais comme nombre absolu qui se situe entre -100 et +100.Un NetPromoterScore® positif (>0) est considéré comme indication d’une bonne satisfaction des clients (Source : https://fr.checkmarket.com/blog/votre-net-promoter-score/)
La formation chez Decalog, ce sont :
La formation à l’administration fonctionnelle est assurée dans vos locaux, sur site. Cette formation est réalisée sur la base de données réelles et validées par vos soins, ce qui assure une appropriation plus rapide du nouveau système.
À la suite de ce cycle de formation, vos apprenants seront à même de :
Des supports et manuels seront remis aux administrateurs fonctionnels. Ces documentations seront également mis à disposition en ligne depuis les interfaces de Flora, sous la forme d’un Wiki interactif.
La formation des utilisateurs aux différents aspects métiers de la solution est généralement assurée dans vos locaux, sur site, par profil utilisateur et limitée à 8 personnes par session pour une meilleure assimilation des informations.
Ces formations sont réalisées sur la base de données réelles et validées par vos soins, pour une appropriation plus rapide du nouveau système. Elles sont accompagnées d’une documentation adaptée à chacun des profils. Ces supports et manuels sont également disponibles en ligne depuis les interfaces de nos solutions dans un wiki interactif.
Dans le cadre du contrat de maintenance, deux séances annuelles de 2 heures de suivi de formation sont proposées forfaitairement. Ces deux séances, réalisées à distance, sont planifiées à l’initiative du client et abordent les thèmes souhaités : approfondissement d’une problématique, présentation d’une nouvelle fonctionnalité, modification d’un paramétrage ponctuel etc.
70
experts dont 8 consultants formateurs
680
stagiaires ont participé à nos formations en 2020
5220
heures de formation dispensées en 2020
Un projet à nous soumettre, des questions sur nos solutions logicielles, des renseignements sur notre gamme de services ?
Laissez-nous vos coordonnées, nous vous rappelons !L’équipe Decalog Flora aura le plaisir de vous accueillir sur son stand A28 lors du SITEM, (…)
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